TrailTrace · Spijker Company · versie 9 oktober 2026
De kern in één zin. TrailTrace analyseert taxatiedossiers volledig op de computer van de taxateur. Dossiers, rapporten, rekenmodellen, foto's en bevindingen verlaten die machine niet en komen nooit bij ons terecht.
Spijker Company is verantwoordelijk voor de verwerking van de gegevens die in deze verklaring staan. Vragen kun je stellen via het adres onderaan deze pagina.
De analyse draait lokaal. Dat is geen marketingzin maar een technische eigenschap: de app bevat de volledige regelmotor en heeft voor het analyseren geen internetverbinding nodig. Op je eigen machine blijven onder meer:
Deze gegevens staan in een map onder je gebruikersaccount en worden nergens gesynchroniseerd. Verwijder je de map, dan zijn ze weg.
Als er internet is, meldt de app zich bij trailtrace.nl om de licentie bij te werken. Dat gebeurt nooit tijdens een analyse; zonder internet werkt de app gewoon door. Daarbij gaat het volgende mee:
| Gegeven | Waarom |
|---|---|
| Licentienummer | vaststellen of de licentie geldig is |
| E-mailadres waarmee is geactiveerd | onderscheid tussen collega's binnen één kantoor |
| Versienummer en besturingssysteem | ondersteuning, en melden dat er een nieuwe versie is |
| Aantal uitgevoerde scans, datum eerste en laatste scan | vaststellen of de app in gebruik is; basis voor facturering per kantoor |
| Aantal unieke dossiers: deze maand en sinds de start van de licentie | een pilot met een maximum aantal dossiers; basis voor de bundel en facturering per kantoor |
Dat is de volledige lijst. Er gaat geen bestandsnaam, dossiernaam, adres, waarde, bevinding of enig ander inhoudelijk gegeven mee — alleen tellers en twee datums. Welk dossier het was, weten wij niet: de app telt zelf en stuurt alleen het aantal.
Kies je in de app voor het doorsturen van een bevinding, dan ontvangen wij jouw opmerking, het regelnummer van de bevinding en het versienummer van de app. De inhoud van het dossier gaat niet mee. Dit gebeurt alleen wanneer je er zelf op klikt.
Voor het downloaden en activeren gebruiken we je zakelijke e-mailadres en een zescijferige code die tien minuten geldig is. De code bewaren we versleuteld en verwijderen we na gebruik.
Betalingen lopen via Stripe. Wij zien wie er betaald heeft en wanneer, maar geen kaartgegevens of rekeningnummers — die blijven bij Stripe. Stripe verwerkt deze gegevens als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke; zie hun eigen privacybeleid.
| Partij | Wat | Waar |
|---|---|---|
| Neon | licentie- en gebruiksadministratie | Frankfurt (EU) |
| Vercel | website en activatieserver | EU |
| Resend | verzenden van codes en meldingen | Ierland (EU) |
| Stripe | betalingen en facturen | EU/VS, met standaardclausules |
Je mag inzage vragen in de gegevens die wij van je hebben, ze laten corrigeren of laten verwijderen, en bezwaar maken tegen de verwerking. Omdat wij geen dossierinhoud hebben, gaat zo'n verzoek in de praktijk over je licentiegegevens, wanneer je de app hebt gedownload of geactiveerd, en het gebruikstellertje. Vraag het aan via het adres hieronder; je krijgt binnen vier weken antwoord. Ben je het oneens met de afhandeling, dan kun je terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Verbindingen lopen versleuteld. Licenties zijn cryptografisch ondertekend, zodat ze niet te vervalsen zijn. Toegang tot het beheer is afgeschermd en beperkt tot Spijker Company.
Wijzigt er iets wezenlijks aan wat de app verstuurt, dan passen we deze verklaring aan en melden we dat in de app zelf. De datum bovenaan geeft de laatste versie aan.